Raport sprzedażowy, który trafia na biurko zarządu, ma inne wymagania niż arkusz roboczy analityka — musi być czytelny w 30 sekund, nie wymagać żadnych dodatkowych wyjaśnień, i pokazywać dokładnie to, co interesuje osoby podejmujące decyzje. Poniżej jak podejść do budowy takiego raportu w Excelu.
Zanim otworzysz Excela, warto ustalić, na jakie 3-4 pytania raport ma odpowiadać — np. "Czy realizujemy plan sprzedaży?", "Który region radzi sobie najsłabiej?", "Jak wygląda trend względem poprzedniego kwartału?". Raport zbudowany wokół konkretnych pytań jest krótszy i bardziej użyteczny niż raport, który próbuje pokazać wszystkie dostępne dane naraz.
Dobry raport dla zarządu układa się w kolejności malejącej ważności:
Zamiast pokazywać tabelę z dwudziestoma wierszami danych regionalnych, lepiej pokazać jeden wykres słupkowy z wyraźnie wyróżnionym regionem, który wymaga uwagi. Formatowanie warunkowe (np. czerwony kolor dla regionów poniżej planu) sprawia, że problem jest widoczny natychmiast, bez czytania liczb jedna po drugiej.
Raport, który trzeba ręcznie przygotowywać od nowa co miesiąc, prędzej czy później przestaje być aktualizowany na czas. Warto zbudować go raz w oparciu o tabele przestawne i Power Query, tak żeby comiesięczna aktualizacja sprowadzała się do podmiany danych źródłowych i kliknięcia "Odśwież wszystko" — reszta (wykresy, podsumowania, formatowanie warunkowe) aktualizuje się automatycznie.
Sam raport historyczny odpowiada na pytanie "co się wydarzyło", ale zarząd często pyta też "czego się spodziewać". Prosta prognoza liniowa (funkcja REGLINP albo REGLINX) na podstawie danych z ostatnich miesięcy, pokazana obok danych historycznych, dodaje raportowi wartości bez potrzeby budowania skomplikowanego modelu.
Chęć pokazania wszystkiego, co się da, zwykle kończy się raportem, który zniechęca już na pierwszy rzut oka. Jeśli czujesz potrzebę dodania szóstego wykresu, to zwykle znak, że część z nich powinna trafić do osobnego, bardziej szczegółowego raportu dla analityków, nie do wersji dla zarządu.
Raport sprzedażowy dla zarządu wygrywa nie ilością danych, tylko tym, jak szybko odpowiada na najważniejsze pytania. Kilka dobrze dobranych liczb i wykresów, zbudowanych raz w oparciu o tabele przestawne i automatyczne odświeżanie, działa lepiej niż rozbudowany arkusz pełen szczegółów.
Jeśli chcesz, żeby Twój zespół umiał budować tego typu raporty samodzielnie, zobacz ofertę szkoleń Excel dla firm — raportowanie menedżerskie to częsty temat warsztatów zamkniętych.
Komentarze