Nowi pracownicy uczą się Excela na dwa sposoby: albo firma ma spójny standard wdrożenia, albo każdy uczy się metodą prób i błędów, kopiując nawyki (dobre i złe) od kolegów z zespołu. Ten drugi scenariusz jest znacznie częstszy — i znacznie kosztowniejszy w dłuższej perspektywie, niż się wydaje.
Pozornie oszczędza to czas — nikt nie musi prowadzić szkolenia, nowa osoba po prostu zaczyna pracować i uczy się na bieżąco. W praktyce oznacza to, że nowy pracownik przejmuje dokładnie te same nawyki (dobre i złe), jakie ma osoba, od której się uczy — łącznie z brakiem walidacji danych, kopiowaniem formuł zamiast używania tabel, czy ręcznym powtarzaniem raportów, które dawno powinny być zautomatyzowane.
Zamiast pozwalać każdemu budować raporty od zera, warto mieć gotowe szablony (formatowanie, struktura, nazewnictwo kolumn), z których korzysta cały zespół. Nowy pracownik nie zaczyna od zera — dostaje gotowy punkt startowy.
Pisemna instrukcja rzadko wystarcza — dobre wdrożenie łączy krótki, praktyczny warsztat (nawet kilka godzin) z materiałami do samodzielnej nauki, do których pracownik może wrócić później.
Inny poziom umiejętności Excela potrzebny jest analitykowi, a inny asystentce biura — dobry standard onboardingu określa, czego realnie wymaga dane stanowisko, zamiast uczyć wszystkich tego samego zestawu umiejętności niezależnie od roli.
To samo podejście, które sprawdza się przy onboardingu nowych pracowników, można wykorzystać do wyrównania poziomu całego zespołu naraz — stąd tak częste połączenie: audyt aktualnych umiejętności zespołu (żeby wiedzieć, od czego zacząć), a potem wspólny warsztat, który ustawia wszystkich na tym samym, uporządkowanym poziomie.
Wdrażanie nowych pracowników do pracy w Excelu "w praniu" wydaje się tańsze, ale w praktyce utrwala niespójności i złe nawyki w całym zespole. Spójny standard — szablony, krótkie szkolenie, jasne oczekiwania na dane stanowisko — kosztuje więcej na starcie, ale zwraca się w postaci szybszej produktywności i mniejszej liczby błędów.
Jeśli zastanawiasz się, jak zbudować taki standard w swojej firmie — czy to dla nowych pracowników, czy dla całego zespołu naraz — zobacz ofertę szkoleń Excel dla firm.
Komentarze